Política de envío
Pedido y envío
Métodos de envío
El envío es importante para nosotros. Siempre estamos buscando nuevas formas de hacer llegar su pedido de la manera más rápida y discreta posible. Nos esforzamos por garantizar que su pedido se entregue de manera oportuna y entendemos que la privacidad es de suma importancia para usted. Al realizar un pedido, su pedido será procesado por nuestro almacén en Colombia, Bogota.
Usualmente se envian los pedidos por la tranportadora Servientrega con el costo del envio contra entrega. Es importante que tenga esa informacion presente al momento de recibir su pedido.
Si requiere de otra tranportadora por favor hacernolo saber a travez de un correo electronico, mensaje de texto o por nuestras lineas de whatsapp
¿Cómo realizar un pedido en BIONOVA?
Paso 1: Vaya a la página del producto del artículo que desea pedir. Si corresponde, seleccione la variedad deseada y elija la cantidad que se agregará a su carrito de compras.
Paso 2: Haga clic en el botón "Agregar al carrito" puede cambiar la variedad y cantidad elegidas si es necesario. Haga clic en el botón "continuar comprando" si desea continuar navegando. Si está listo para realizar un pedido, haga clic en el botón "finalizar la compra".
Paso 3: En la página Carrito de la compra, puede verificar si su carrito contiene los productos correctos en las cantidades correctas. Si tiene un código de cupón, también puede agregarlo. Haga clic en "pagar" para continuar con el proceso de pedido.
Paso 4: Inicie sesión en su cuenta Bionova. Si aún no tiene uno, puede crear uno aquí.
Paso 5: Elija una dirección de entrega y facturación.
Paso 6: elige tu método de envío. Puede elegir la entrega a domicilio o puede elegir que su paquete se entregue en un punto de recogida (únicamente en Bogota, Colombia).
Paso 7: elige tu método de pago.
Paso 8: Se mostrará un resumen final del pedido. Puede verificar su dirección de entrega y facturación, método de entrega y método de pago aquí. También recibirá un correo electrónico de confirmación de pedido por separado.